Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Lorena Gil
Proyecto: Volver a Ser Tú
Email de contacto: hola@volverasertu.com

Domicilio:  Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas) – España.

Actividad: acompañamiento en procesos personales y de creación de proyecto.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recogidos a través de esta web se utilizan para:

• Responder a solicitudes de contacto o información.
• Gestionar los servicios de acompañamiento en caso de contratación.
• Enviar comunicaciones o contenidos relacionados con el proyecto (newsletter), únicamente si el usuario lo ha autorizado.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• En el caso de contacto y de envío de comunicaciones comerciales, se realizará siempre con consentimiento previo del usuario.
• La ejecución de un servicio en caso de contratación.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista una relación activa o interés mutuo.
• En caso de relación ya finalizada únicamente durante el plazo legal máximo de 5 años.
• O hasta que el usuario solicite su supresión.

5. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

Podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, como:

• Hosting (Raiola Networks): alojamiento de la web.
• Plataforma de email marketing (MailerLite): gestión de suscripciones y envío de comunicaciones (ubicada en la UE).

Estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y actúan como encargados de tratamiento.

En caso de que algunos proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizan un nivel adecuado de protección de datos conforme a la normativa vigente.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación o supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puede escribir a: hola@volverasertu.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Confidencialidad

La información compartida dentro de los procesos de acompañamiento será tratada con confidencialidad y respeto, como parte esencial del espacio de trabajo.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en función de cambios legales o del propio proyecto. Se recomienda revisarla periódicamente.